Accede a la información en Lengua de Signos Española (LSE) aquí ⬇️
Renfe tiene un nuevo servicio de videollamada para personas con discapacidad auditiva. Este servicio es gratuito. Está pensado para personas con discapacidad auditiva.
¿Qué puedes hacer con este servicio?
Puedes hablar con atención al cliente en Lengua de Signos Española.
Puedes preguntar sobre:
- Horarios
- Billetes
- Trayectos
- Y otras dudas
¿Cómo acceder al servicio?
- Ve a la página web de Renfe.
- Haz clic en “Ayuda” (está arriba a la derecha).
- Busca y selecciona: “Servicio de videollamada para personas con discapacidad auditiva”.
- Haz clic en “Continuar servicio de videollamada”.
Otras medidas de accesibilidad de Renfe:
Renfe ya tiene bucles magnéticos en los trenes AVE y AVLO Talgo Serie 106.
Esto ayuda a las personas con implantes o audífonos a escuchar mejor los mensajes.
Renfe trabaja para que el tren sea accesible para todos.
